調節
公司規定
個人資訊的安全性
1. 收集的目的和範圍:
- 為了訪問和使用 trathaiminh.com 的某些服務,您可能會被要求向我們註冊個人資訊(會員),包括:使用者名、密碼、全名、電子郵件、電話、位址。
- 我們還收集有關訪問次數的資訊,包括您查看的頁面數、您點擊的連結數、與您連接到 thaiminhan.com 相關的其他資訊,以及您的 Web 瀏覽器在您每次存取 thaiminhan.com 網站時使用的資訊。 包括:IP 位址、瀏覽器類型、使用的語言、瀏覽器檢索的時間和位址。
- 購買產品時客戶支持資訊的使用範圍
- 回答客戶問題
-在我們的網站上向客戶提供最新資訊,進行客戶調查,如果您訂閱了電子郵件通知,則 thaiminhan.com 產品和服務相關的促銷活動.
2. 轉發策略
-- Thai Minh Tea 為受監管區域(HN 市內)的客戶提供免費的送貨上門服務。
- 如果送貨範圍距離 Thai Minh Tea SHOWROM ≤ 20 公里,Thai Minh Tea 將在 24 小時內送貨
- 發貨前,轉運部門會聯繫客戶,詢問具體時間和地點將貨物交付給客戶。
- 交貨和安裝時間:每周所有日子的 8:30 至 22:00,周日和公休日除外。:
-適用物件:所有在 Thai Minh Tea 購買產品的顧客
- 適用區域:免費送貨至河內市內各區。
- Thai Minh Tea 將在客戶下訂單後 24 小時內送貨。
在等待商品寄送期間,如果您對運送資訊有任何疑問,請聯繫:
熱線電話:0981 88 99 12
產品保修規定
1. Thai Minh Tea 銷售的所有產品都必須有完整的印章。 - 在 Thai Minh Tea 購買的產品被撕裂、印章不再完整或有剝落和粘貼跡象的所有情況均不在保修範圍內。 ...Thai Minh Tea 銷售的所有產品都必須有完整的印章。 - 在 Thai Minh Tea 購買的產品被撕裂、印章不再完整或有剝落和粘貼跡象的所有情況均不在保修範圍內。
購買指南
1. 直接在 Thai Minh Tea Showroom 購買
- 通過熱線或在線聊天訂購
- 在線訂購
2. 付款方式
現金支付
銀行轉帳付款
規定:轉帳后,請將轉帳收據圖片通過電子郵件發送至客服部電話確認。
3. 付款安全政策
- 資訊安全:我們承諾對客戶的支付信息絕對保密,僅用於交易目的,不會與第三方共用. 數據加密:所有在線支付交易均根據 SSL 標準進行加密,以保護客戶資訊。
退款條件: 如果出現訂單取消、商品有缺陷或描述不正確等情況,買家可以申請退款。
1. 退款時間: 退款處理時間為退款申請確認後的 5-7 個工作日。
- 退款方式: 通過客戶用於付款的相同方式進行退款。如果您使用現金支付,那麼客戶可以在店內或通過銀行轉帳取回現金。
- 此付款方式政策旨在確保客戶在購物過程中獲得最大的便利和安全。
2. 檢查政策
入庫:當貨物入庫時,倉庫檢查員會根據收據對產品的數量和質量進行檢查.
確認:檢查郵票、標籤、有效期和異常標誌。
- 質量檢查: 詳細檢查每件產品以檢測技術缺陷、損壞或缺陷。
故障識別:記錄並分離有缺陷的產品,以便根據保修政策進行處理。
- 包裝:包裝前的最終檢查,確保產品與客戶的訂單相符。
注意: 請確保易碎商品經過仔細包裝並附有必要的說明。
- 退貨: 不符合所述要求的商品將被退回給供應商或按約定棄置。
換貨: 如果收到的產品不符合承諾的質量,客戶有權要求換貨。
3.退貨:如果產品有缺陷或與描述不符,客戶可以在 3 天內退回產品。 退款: 如果沒有更換產品或對有缺陷的產品不滿意,客戶有權獲得 100% 的退款。
- 遵守流程:員工必須嚴格遵循檢查步驟,不能錯過任何步驟。 報告: 如果發現貨件存在嚴重問題,請立即向管理層報告。